Condições de Venda

Assim como nossos produtos, nosso site foi desenvolvido para oferecer a melhor experiência para nossos clientes. Veja abaixo algumas informações importantes:

Formas de envio e custos

As opções de envio podem variar em função do endereço de entrega, da hora da sua compra e da disponibilidade dos artigos. No momento de processar a sua compra, serão exibidos os métodos de envio disponíveis, o custo e a data de entrega do seu pedido. Opções de entrega:

PAC e SEDEX também estão disponíveis como formatos padrões de envio.

Política de privacidade

As informações recolhidas de nossos clientes são utilizadas exclusivamente para o bom desempenho do site e do processo de compra.

Todas as informações de membros, assinantes, clientes ou visitantes estão em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais de 26 de outubro de 1998 (Lei n.º 67/98). As informações pessoais recolhidas podem incluir o seu nome, e-mail, número de telefone e/ou celular, residência, data de nascimento e possivelmente outras mais. O uso do site da Piet pressupõe a aceitação deste Acordo de privacidade. A Piet reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

Cadastro

Mantenha seu cadastro no site atualizado. É através dele que poderemos entrar em contato com você.

Política de troca ou devolução

Para efetuar a troca ou devolução de um item você deverá realizar sua solicitação através do “Fale Conosco” em nosso site. Caso o produto seja enviado de volta sem a autorização da nossa central, o item será recusado.

Quais as razões aceitas para a troca ou devolução de um produto:

• Arrependimento / Desistência / Insatisfação - 7 dias, a partir da entrega.
• Pedido Incompleto / Produto Incorreto - 7 dias, a partir da entrega.
• Tamanho - 30 dias, a partir da compra.
• Defeitos de fabrica - 90 dias, a partir da compra.

IMPORTANTE:

• O produto será analisado conforme regras do Código de Defesa do Consumidor.
• Produto deve estar sem uso.
• Em sua embalagem original.
• Acompanhado de todos os acessórios recebidos.

Não trocamos produtos com:

• Desgaste excessivo
• Sinais de danos causados por uso inadequado
• Sinais de perfuração por objetos pontiagudos ou cortantes
• Reparados/colados
• Qualquer alteração que oculte as características originais do item, impossibilitando a constatação do possível defeito

Cookies

Este site coleta informações por meio de cookies, que são as informações enviadas pelo servidor ao computador do USUÁRIO para identificá-lo. Os cookies servem para controle interno de audiência e de navegação e também para o direcionamento de melhores ofertas ao usuário (google, facebook e outros programas de remarketing). A aceitação dos cookies pode ser livremente alterada na configuração de seu navegador.

Cancelamento da compra (CDC)

O Código de Defesa do Consumidor disciplina que, em compras não presenciais, o consumidor tem direito de desistir do contrato, sem nenhum ônus, no prazo de até 7 dias a contar da sua assinatura ou do recebimento do produto ou serviço.

Estorno em cartão

Em caso de necessidade, o reembolso será feito na próxima fatura do cartão de crédito do comprador. O prazo do estorno seguirá as regras da administradora do cartão, podendo demorar de uma a duas faturas dependendo da data de vencimento de sua fatura.

Reembolso em conta corrente

Para pedidos pagos em boleto ou depósito bancário valor poderá ser reembolsado em uma conta corrente, de mesma titularidade do responsável pelo CPF registrado no pedido. O prazo para a liberação poderá ser de até 5 (cinco) dias úteis após o recebimento em nosso centro de distribuição. Se alguma das condições de devolução não for observada a liberação da restituição poderá ser negada. Nesse caso entraremos em contato com o cliente e confirmaremos novamente as informações.